Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données

Terps Aromatics est responsable de vos données personnelles et de leur traitement conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Nous déterminons quelles données personnelles sont traitées, dans quel but, et pour combien de temps.

Quelles données personnelles collectons-nous et pourquoi ?

Es données personnelles désignent toute information pouvant être liée directement ou indirectement à un individu. Nous collectons et traitons ces données dans les buts suivants :

Optimisation du site web : des données d’utilisation sont collectées pour améliorer le design et la fonctionnalité du site.
Visite du site : nous recueillons des données liées à votre visite, y compris votre adresse IP et votre comportement de navigation, afin d’améliorer le fonctionnement du site.
Traitement des commandes : vos données sont utilisées pour traiter les commandes, livrer les produits et vous tenir informé de l’état de votre achat.
Service client : nous traitons vos données personnelles pour répondre à vos demandes, réclamations ou questions.
Communications marketing : avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos données pour vous envoyer des offres promotionnelles ou des informations spéciales.

Partage des données personnelles

Terps Aromatics ne partage actuellement aucune de vos données personnelles avec des services tiers.

Conservation et traitement des données

Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que la durée autorisée par la loi ou nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Une fois devenues inutiles, elles seront supprimées de manière sécurisée. Vos données sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et ne seront ni vendues ni partagées avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour l’exécution d’une commande ou exigé par la loi.

Mesures de sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive. Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter des mesures de sécurité garantissant la confidentialité de vos données. Toutefois, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission de données via Internet n’est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Vous avez le droit de :

Accès : demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Suppression : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales ou opérationnelles.
Retrait du consentement : si vous avez donné votre consentement pour certaines activités de traitement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : office@terpsaromatics.com

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 14 jours.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter des changements dans nos pratiques ou obligations légales. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site. En cas de modification majeure, une notification sera publiée sur notre site.

Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 13.04.2025.